Registo consistente
Centralizar acidentes, incidentes e quase-acidentes com informação comparável.
Gestão de frotas
Como Reduzir a Sinistralidade de uma Frota
Reduzir acidentes exige uma abordagem contínua: conhecer o risco, organizar dados, identificar padrões, atuar sobre causas e acompanhar se as medidas implementadas estão a produzir efeito.
Primeiro passo
Perceber onde, como e porquê acontecem as ocorrências.
Sem dados consistentes, a empresa tende a reagir a cada acidente isoladamente. Um modelo de registo estruturado permite perceber frequência, gravidade, recorrência e padrões por função, equipa, veículo ou circunstância.
Essa leitura deve ser complementada com informação sobre exposição e perfil de risco dos condutores.
Plano de redução
Seis áreas que devem trabalhar em conjunto.
Análise de padrões
Identificar recorrências, grupos de maior exposição e tipos de evento prioritários.
Avaliação de risco
Relacionar sinistralidade com comportamento, função, exposição e contexto.
Investigação
Analisar causas e fatores contributivos quando a gravidade ou repetição o justificam.
Intervenção
Definir formação, coaching, procedimentos ou outras medidas proporcionais ao problema.
Acompanhamento
Verificar se a frequência, gravidade e perfil dos acontecimentos evoluem após a intervenção.
Integração
Sinistralidade e risco devem ser lidos em conjunto.
Os acidentes são uma parte do risco já materializado. A avaliação de risco ajuda a atuar também sobre sinais que ainda não originaram uma ocorrência.